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网上订餐受欢迎 便捷背后存隐患

原创作者:罗玉文 来源:闽西新闻网—闽西日报 编辑:蒙维香 2018-02-09 11:05

寒冬腊月,北风呼啸,对于许多人而言出门成了件难事,喜欢“宅”在家里叫外卖,然后等着热腾腾、香喷喷的可口饭菜送上门。

近些年来,随着互联网的快速发展,手机网络功能日益丰富,各类软件的兴起、移动支付的普及以及人们就餐观念的转变,网上订餐走进了人们的生活。2月2日至3日,记者在采访中了解到,网络外卖为餐饮业增添了活力,给消费者的日常生活带来了便捷,但其存在的安全隐患也不容忽视。

足不出户吃美食

加班叫外卖、周末赖床叫外卖、夜宵叫外卖、下午点心叫外卖、下雨天叫外卖、天冷时叫外卖……如今,外卖已逐渐成为许多人生活中不可或缺的一部分,人们足不出户,动动手机就能尝到各种各样的美食。

“这种天气太冷了,实在是不想出门,不想下厨或没有时间做饭时,我通常都会选择叫外卖。”打开90后上班族小张的手机,里面各种外卖APP一应俱全。她告诉记者,家和单位周边的小吃店、饭店早已吃腻,相比之下外卖的种类则要丰富得多,有小吃、正餐、汉堡比萨、休闲餐、家常菜、日韩料理、鲜花蛋糕,种类非常多,而且平台上经常有各种优惠活动,既实惠又方便。

记者登入美团、饿了么等网络外卖平台发现,消费者变得越来越“懒”,美食本身也在不断进化,变得越来越便携,外卖种类越来越丰富,应有尽有。同时,商品信息齐全,饭菜图片、起送价格、配送费、人均消费、月均销量等数据一目了然,消费者可根据自身的需求进行挑选。为吸引消费者,商家还会推出各种优惠活动,如“新用户立减11元”、“折扣商品五折起”、“满35元立减5元”等等。

方便快捷的网上订餐模式的兴起,不仅广受人们欢迎,而且还让不少餐厅的生意红火了起来。市民肖先生与妻子在市区经营一家汉堡店,考虑到成本问题,并没有聘请其他人员,夫妻俩既要忙着招呼客人、点单和收银,还要在后台制作产品。“靠自己的话,基本上没有时间外送,但加入网络外卖平台就很好地解决了这个问题,不增加人手,却增加了销量。”肖先生介绍说,自从与外卖平台合作后,每天都能接到不少外卖订单,有时候到了晚上十一点多准备打烊时,都还有订单。

各种隐患不容忽视

随着互联网时代的到来,网络订餐成为很多消费者选择的一种新型消费模式,但是网络订餐在方便消费者生活的同时,也逐渐暴露出很多隐患。

在龙岩城区的大街小巷,总是能够看到“外卖小哥”身着各色服装、骑着电动车或摩托车、载着不同颜色的提箱,奔波在路上。在服务食客的同时,“外卖小哥”频繁接打电话、查看手机订单,为抢时间而忽视交通安全,导致闯红灯、逆行、不按车道行驶等交通违法行为频发。

外卖送餐员交通违法行为,尤其在送餐高峰特别严重。“上下班高峰期,正好也是送外卖的高峰期,他们很多为了赶时间而超速、闯红灯、随意地变更车道。”据交警介绍,外卖车辆多为摩托车、电动车、助力车,本身的稳定性差,而且不少送餐员交通安全意识淡薄,甚至没有驾驶证就上路,极容易引发交通事故。

除了交通安全隐患,一些商家的卫生条件也不容乐观。市政协委员在《关于加强我市网络订餐外卖管理的建议》的提案中指出,部分订餐存在异物等不符合卫生安全的情况;出现无资质商家在平台上登记,线下无证经营。

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