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永定新闻网讯(叶永卿、沈旻书)“供电公司想客户之所想,急客户之所急,实打实为我们省了这么多钱,服务真的是非常贴心、高效!”2月10日,永定区供电公司通过“远程指导+快速落实”方式,迅速办妥国产实业(福建)水泥有限公司更改变压器运行方式事宜,为该公司节省基本电费约48万元,获得了该公司负责人黄维明的高度好评。 据了解,国产实业(福建)水泥有限公司原有2台容量分别为8000千伏安和20000千伏安的变压器。根据以往春节期间水泥销售形势,企业仅需保留一条生产线、投运20000千伏安的变压器即可。日前,该企业向永定区供电公司申请并成功暂停运行容量为8000千伏安的变压器。不料,因疫情防控形势异常严峻,经济形势受到较大影响,再三考虑后,国产实业公司拟全面暂停生产线。 然而,按照原本大工业客户一旦暂停用电,时间不得少于15天这一规则,先前申请停运的变压器还在约定期限内,企业此时停工,将面临要么两台变压器全停、基本用电无法保障,要么高容量变压器“大马拉小车”、成本极重的两难局面……正为难之时,国产实业(福建)水泥有限公司相关负责人得知供电公司出台惠企政策,表示对疫情防控期间暂不能正常开复工的企业,可申请减容、暂停、暂停恢复、减容恢复,不受“暂停用电不得小于15天”“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”等限制,大喜过望,当即致电永定区供电公司申请调整运行方式。 得知情况后,鉴于特殊时期应尽量避免见面这一防疫举措,永定区供电公司市场用电检查班副班长范登富利用微信视频功能,远程指导客户通过“网上国网”申请变压器恢复、暂停相关事宜,并马上发起流程,积极与市、区供电公司两级调度协调沟通,最终仅用2个小时,即成功为客户更改恢复低容量变压器、暂停高容量变压器的运行方式…… “平时申请暂停用电需要提前2个工作日,但现在是防疫关键时期,客户也是为了配合防疫工作,特事特办,我们一接到电话就马上按省市公司相关政策帮忙落实了。”范登富说。据悉,及时调整运行方式后,至重新启封日期止,国产实业(福建)水泥有限公司每日可节省基本电费约9600元,累计节省约48万元。
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