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永定:首批7个水电气网“一窗通办”服务窗口上线

2022-03-30 16:49:33 来源: 永定新闻网  责任编辑:   

永定新闻网讯(饶志平 范登富)“就在这一个窗口就能一起办理用电、自来水、天然气和广电网络的相关事情。真是太方便了!”3月29日,永定区行政服务中心原供电窗口在挂牌“水电气广电网络综合办理窗口”的第一天,就迎来了第一个办理“水电气网”综合业务的卢先生,当得知现在可以享受“一窗通办”服务并在最后只用10来分钟就轻松办理完所有业务后,卢先生高兴之情溢于言表。

当天,龙岩市永定区首批7个“水电气广电网络综合办理窗口”同步在区供电公司城区、金砂供电营业厅和区水务公司、昌宁燃气公司、福建广电集团永定分公司营业厅、区行政服务中心等对应窗口上线,标志着永定区进一步优化营商环境,为广大企业与群众“办实事”的一项重要举措落地实施。

据了解,这一项优化营商环境的服务举措是国网龙岩市永定区供电公司今年推进落实新时代“双满意”工程和“我为群众办实事”活动的重点项目之一。该公司在促成该项改革举措过程中积极作为,制定了水电气广电网络联动报装“一件事”通办实施办法,主动牵头对接各方,并获得了区行政服务中心、水务、燃气、广电单位的大力赞同与支持;在各方通力协作与配合下,迅速实现了水电气广电网络业务覆盖交叉区域一站式通办窗口的设立。

“现在客户只需要填写一份申请资料,再借助新媒体线上流转实现政企材料互通共用,就能全部办理,大大减少了客户重复跑和往返跑的次数,有效打通了服务‘最后一公里’。”永定供电公司营销部主任吴江浩介绍说。

“一窗通办”服务举措的落地,极大地提升了企业、群众办理“水电气网”业务的服务便利度,用户通过联办窗口就能享受到资料一次提交、各项业务一体化办理的便捷服务,再无需办一项业务跑一个单位,节省了大量的业务申请资料,更节省了大量的时间精力,真正实现了“多件事一窗办”,让企业和群众享受到“省时、省力、省心”的便捷舒心服务。