凤城街道：网格员化身“临时儿女”为独居老人填“空”

永定新闻网讯（陈淑云）“你好！麻烦你明天给我老妈买点菜，好吗？青菜：西红柿 5个、地瓜叶一把（袋）、小白菜或菜心一把，排骨一根或猪尾巴一条。”“好的。”这是近日凤城街道龙凤社区雅贤居小区一位在外就业的居民与社区“热线”之间的一次对话。

而这样的对话在龙凤社区各小区居民群里屡见不鲜，代购蔬菜只是社区志愿服务的一个缩影。近年来，龙凤社区深入开展“我为群众办实事”实践活动，结合社区老年人多的实际，聚焦空巢老人、独居老人、孤寡老人、困难老人的需求，优化网格服务，扎实开展“居民点单，网格接单”活动。

通过网格员接单行动，开展“亲情连线”“便民代购”“心理疏导”等有温度、有热度的文明实践志愿服务，将贴心暖心的服务送进群众心坎里，解决老人子女在外工作的后顾之忧，让老人感受到如儿女在侧的关怀与温暖。聚力打造居民群众“好管家”，推动我为群众办实事、办好事成果落地见效。

“聚是一团火，散是满天星。”用这句话形容网格员再贴切不过。龙凤社区网格员散布在群众周边，提供最及时、最贴心的服务，凝聚起基层治理的重要力量，他们是基层治理的“轻骑兵”，更是群众的“贴心人”。