永定区医院三个科室“免陪照护”病房启用

9月23日，永定区医院内一科、内三科、呼吸与危重症医学科“免陪照护”病房揭牌启用。该模式通过组建专业化、规范化的临床护理员队伍，为住院患者提供24小时生活照护。

“免陪照护”模式由专业临床护理员团队替代家属承担患者的生活护理工作，确保服务标准化、高质量。病房每张病床均配备呼叫铃，患者按下呼叫铃后，护理员可通过智能手表及时接收并处理需求。

据负责该项目的瑞泉护理项目部主管许乾华介绍，护理员上岗前需接受岗前培训，定期参加线上护理指导，并跟随经验丰富的护理员学习3至5天。上岗后，科室护士长会进行专业培训，项目部定期巡查病房，听取患者意见并及时改进。医院护理部也会持续跟进，征集患者建议。

“我们在现有Ⅰ级、Ⅱ级护理服务基础上开展‘免陪照护’服务，患者家庭可根据需要自愿选择。需要注意的是，‘免陪照护’不属于医疗服务价格项目管理范畴。”永定区医院护理部副主任赖凤华表示，推行“免陪照护”病房是医院践行“以患者为中心”服务理念的具体举措，旨在保障患者安全、尊严和康复质量，同时减轻家庭陪护负担。医院将持续优化服务细节，确保这一惠民措施稳步推进，成为让群众放心、安心、暖心的医疗新举措。