代表风采 | 刘晓兰：守护老人安享“银发时光”

在永定区，有这样一位人大代表：她看到身边越来越多的独居、高龄、患病老人面临着无人照料、子女无暇照顾的困境，以“家家有老人，人人都会老”的忧思和敏锐眼光投身养老事业，让280多位老人安享“银发时光”；以代表“为民解忧”的初心扑在别人眼中“脏累烦”的老人照料工作中，用数年如一日的细心、暖心、耐心服务点亮了数百个家庭的世界。她就是永定区第十八届人大代表、永定区德育康养院院长刘晓兰。

她坚持服务一线，与老人同吃同住

作为院长，刘晓兰操心着院里大大小小的事儿，大到老人突发情况紧急送医，小到老人情绪波动，每一件她都看在眼里，急在心上，第一时间妥善处理。家人曾经劝她，不要每件事都亲力亲为，也要让自己喘口气。她却这样回答，只有我自己亲力亲为，把老人当家人，他们才会把我当亲人。正是带着这样一份温情和责任，刘晓兰几乎每天与老人同吃同住，对每位老人的生活习惯、身体情况、情绪状态都了如指掌。通过朝夕相处的陪伴与细致周到的照顾，刘晓兰渐渐成了院里老人的“定心丸”，他们感慨，只要看到“晓兰”就觉得心里踏实，俨然成为了他们心中最贴心、最靠谱的“女儿”。

她坚持用心关怀，给老人尊重体面

在德育康养院，除了有子女送来养老的老人，还有一部分是“五保户”老人。这类老人，因为没有子女，极少有亲属前来看望。刘晓兰每次在接收这类老人时，都会特别留意，稍有闲暇时间，就会与他们聊天拉家常，并常常以老人亲友的名义送来新的衣物。“一开始，连我们都被蒙在鼓里，大家都在猜测到底是老人的哪位亲友买的。但时间长了，我们就发现每次节日都是兰姐自己准备的礼物，她是心疼这些老人，怕他们失落。”护理员小廖说。前不久，院里有位老人病危，工作人员第一时间通知老人的子女，但因子女均在外地，等到他们赶回时，看到老人在刘晓兰的怀里安详离去，顿时感动不已，他们说，很多人对死亡有所避讳，作为亲属尚且不一定做得到这样，而她却这么自然地去做了。养老事业是一份需要用心经营的良心事业，刘晓兰始终认为对老人们的照顾不仅是工作“义务”，更是日常相处中转化的“亲情”自觉，老人们需要的也不仅是一个养老的场所，而是从心底自然流露的关心与尊重。

她坚持提升服务，为老人幸福加码

刘晓兰始终把老人的身心健康放在第一位，力求打造一所温馨的家庭式养老机构，从生活照料到医疗康复，她带领全院20余名工作人员提升服务品质。她坚持“乐、养、护”一体化养老模式，通过丰富的乐龄活动，让老人老有所养、老有所乐。每天晨检结束，她便根据老人不同的兴趣爱好，带领老人开展活动，散步、唱歌、写字、下棋……让老人的生活充实快乐。定期组织护理人员开展养护技能培训，为老人提供长期专业护理服务。同时，与城郊镇卫生院建立“绿色转诊”通道，为老人的身体检查、治疗和康复保驾护航。刘晓兰用自己数年的坚守，诠释了一名人大代表的初心和担当，也用实际行动为数百个老人的幸福晚年写下生动注脚。