少跑腿、多暖心！永定殡葬服务迎来新变化

永定区民政局、区殡葬服务所深入落实“高效办成一件事”改革要求，聚焦群众办理身后事“环节繁、多头跑、材料多”等难题，以流程再造、数据互通、部门联办，构建“一窗受理、集成服务、一次办结”模式，让政务服务更便捷、更暖心。

惠民减负，筑牢公益底线。区民政、财政部门联合出台政策，将遗体接运、火化、存放、骨灰寄存四项基本殡葬服务纳入财政全额保障，免除本地户籍居民相关费用，推动殡葬服务回归公益，切实减轻群众经济负担。

流程再造，实现一窗通办。整合民政、公安、人社等 13项关联事项，建立跨部门协同机制，在政务大厅设立 “身后一件事” 综合窗口，群众只需 “一窗受理、一表申请”，即可一次性办结所有事项，彻底解决 “多头跑、反复跑” 问题。

数字赋能，提升服务效能。依托福建省网上办事大厅、“闽政通”APP 开通线上办理通道，通过刷脸认证、数据共享、电子证照调用，实现材料免重复提交、审批高效流转，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

改革见效，民生福祉升温。截至2026年4月底，累计为群众减免费用约374万元；群众跑动次数从平均7次压减至“零跑腿”或最多跑一次，申请材料从22份精简至5份以内。办事流程从繁到简、负担从重到轻，既提升行政效能，又传递人文关怀，群众满意度显著提高。