【闽西日报】永定矿业集团积极培育企业安心经营沃土

“去年接到3万平方米的外墙装饰订单，可每月500吨的原料配额根本不够用，我们月产能才4000平方米，交付期限一天天逼近，急得整宿睡不着。”近日，永定平庆石材有限公司董事长兰灿生向笔者讲起去年那场“原料危机”时，语气里仍带着几分感慨。正当企业陷入困境时，永定区矿业集团工作人员在走访中发现了这一情况，立即从原料供给上给予倾斜，同时逐一做好其他企业的思想工作。靠着这场“及时雨”，平庆石材顺利交付了订单。

一个企业的“原料之困”，折射的是一套服务机制的温度。每周三，矿业集团的助企服务队总会准时来到永定区红石材循环经济产业园，变“企业上门求助”为“主动敲门”——从沉淀池渗水维修到拟“上规”企业原料扶持，从生产车间到项目工地，集团专班与企业负责人面对面沟通，精准摸排痛点堵点。不同于以往“坐等诉求”的被动响应，如今的“园区企业服务日”让服务从“等上门”变成了“找上门”。集团各权属企业、部门主动建立需求台账，推行“问题收集—分类交办—限时办结—跟踪回访”闭环机制，推动服务从“碎片化”走向“系统化”。

数字是最有力的注脚。一年多来，“园区企业服务日”累计为园区企业解决原料供应、租金缴交、基础设施维护等各类问题80余件，问题解决率和企业满意度均超98%。与此同时，矿业集团出台《永定红荒料销售管理办法》《荒料离境管理办法》等制度规范行业秩序，建立“小升规”培育库，对潜力企业从财务规范、产能提升、政策咨询到原材料配额增加实行全程帮扶。成功帮扶3家企业“上规”入库，园区规上企业数量同比增长20%。

“把现有企业培育好、服务好就是最优的营商环境。这一理念已深深融入矿业集团的日常实践。通过‘园区企业服务日’这一载体，集团不仅解决了企业的急难愁盼，更让园区成为企业安心经营的沃土。”永定区矿业集团负责人说。