国网永定区供电公司：开展专项监督行动 护航电力营商环境

连日来，国网永定区供电公司围绕优化电力营商环境，聚焦客户办电体验，陆续组织专项监督服务小组到永定工业园区、凤城街道仙峰社区开展用电报装“回头看”专项监督行动，着力提升办电服务标准化、透明化水平，让客户办电更省心、更放心。

此次行动由公司纪委牵头，联合办公室、营销部等相关部门专业人员组成专项监督服务小组，采取“随机抽样+实地走访+电话回访”相结合方式，对今年第二季度以来完成的44个用电报装项目进行“回头看”，重点了解客户对办电流程、服务态度、透明度等方面的满意度，并收集意见建议，推动提升服务质效。

“用电报装是服务群众和企业的‘第一道门’，必须坚持公开透明、规范高效。”公司纪委表示，将持续强化办电全流程监督管理，以严实的作风推动服务标准再提升、客户体验再优化，助力电力营商环境持续向好，为地方高质量发展提供坚实的电力支撑。