【闽西日报】永定：减环节提效率 加温度稳就业

近日，在永定区政务服务中心人社服务专区，市民陈先生在“就业帮扶一件事”专窗提交一套申请材料后，同步完成了失业登记、待遇申领、求职登记与培训意愿申报四项业务，全程用时不到二十分钟。“原先要跑两三个窗口、重复交好几份材料，现在一个窗口就能全部办结，省心多了。”办事体验的直观变化，正是当地深化政务服务改革、提升就业帮扶效能的鲜活缩影。

为深入落实政务服务“高效办成一件事”工作部署，永定区瞄准失业群众办事过程中环节分散、材料重复、往返跑腿等堵点，将分散在不同业务端口的就业服务关联事项系统整合，重构业务办理逻辑，探索形成“一窗受理、同步帮扶、一次办结”的集成服务新模式，推动就业服务从“碎片化办理”向“闭环式服务”转型，从源头降低群众办事的制度性成本。

线下，该区在政务服务中心设立专属“一件事”专窗，配备专职工作人员提供政策咨询、材料指导、帮办代办全流程服务，实现群众“进一扇门、到一个窗”，办完全部关联事项；线上，同步打通服务通道，依托福建省政务服务网、“闽政通”APP搭建“互联网+就业”服务矩阵，开通就业帮扶“一件事”专属办理入口，支持群众随时随地在线提交申请、上传材料、查询进度、接收办理结果，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

办事流程做“减法”，帮扶质效做“加法”。在优化办事体验的基础上，永定区将精准施策作为稳就业、保民生的核心抓手，推动服务力量下沉基层末梢，依托乡镇、村（居）就业服务站点及家门口就业服务站等基层阵地，严格落实“1311”精准就业帮扶机制，聚焦高校毕业生、长期失业青年、就业困难人员等重点群体，建立动态更新的帮扶管理台账，做到底数清、情况明、施策准。当地通过常态化举办线上线下招聘活动搭建供需对接平台，因人施策推送适配岗位信息，针对性组织职业技能培训提升就业竞争力，并同步落实社会保险补贴、公益性岗位安置、创业扶持补贴等各项就业惠民政策，多渠道打通失业人员再就业路径，切实打通就业服务落地的“最后一公里”。据统计，目前全区登记失业人员就业服务覆盖率达98%，政务服务群众满意率保持100%。