永定区城综局以精细化服务守护独居老人

连日来，为应对夏季高温天气，落实精细化社区养老服务，永定区城综局以“送清凉”专项行动为抓手，统筹社区、业委会、物业企业三方力量，多措并举关爱辖区特殊困难独居老人，筑牢老年群体生活与安全保障底线。

在凤祥小区，城综局工作人员和物业企业分时段开展“小区送清凉”行动，为家中缺乏降温设备的老人免费出借电风扇，同步送上消暑物资；锦绣华庭小区，针对老人行动不便等难题，物业企业常态化配送米、面、油等生活物资，现场帮忙处置居家维修小事；同时依托“城市管理和综合执法进社区”制度同步开展消防隐患检查，宣讲防暑、用电防火知识，清理楼道堆放杂物，消除居家安全隐患，实现送清凉、查隐患一次上门、同步办结。

“我们牵头社区、业委会、物业企业签订特殊困难独居老人关爱服务协议，落实一对一结对帮扶，厘清三方服务职责与应急处置流程。”永定区城综局有关负责人表示，通过建立三方议事会商机制，执行“早看窗帘晚看灯、定期登门看望”日常巡护模式，不断提升小区物业服务温度。