永定：中药代煎配送服务 打通就医“最后一米”

针对群众就医过程中的“急难愁盼”问题，永定区中医院创新推出中药代煎配送一体化服务，通过优化传统就医流程，将中医药服务的“温度”延伸至患者家门口。

6月15日，家住湖坑镇的李女士来到永定区中医院就诊，在得知中医院推出中药代煎配送服务后，李女士果断选择了这一新增的服务。

“以前取药等待时间说不好，拿到药了回去还要煎药，时间也算不好，现在有这样的服务，太好了，我们看完病直接就回去单位，下班回家药也差不多就寄到了，省心又放心。”李女士说。

随着中医药疗效日益受到认可，群众对中药服务的需求持续增长，但煎药过程繁琐、耗时较长等问题长期困扰患者。尤其是上班族、老年群体及偏远山区居民，常因煎药不便影响治疗依从性。对此，永定区中医院立足群众需求，整合院内资源，打造“诊疗-调剂-煎煮-配送”全流程服务体系。患者就诊时仅需提出代煎需求并登记地址，即可享受从处方开具到药品上门的一站式服务。

“为确保药效与安全，医院严控代煎质量关。药剂科配置智能化煎药设备，由专业药师领衔的专业团队严格遵循古法煎药工艺，结合处方特性精准控制火候与时间，实现‘一人一方一锅’的个性化煎煮。封装后的中药汤剂经独立塑封包装，标注患者信息与服用方法，由合作邮政专线配送，全程可追溯。”永定区中医院护理部总长谢井娘说。

“中医药服务既要守正，更要创新。”永定区中医院党支部书记、院长郑有礼表示，此举是医院落实“我为群众办实事”实践活动的具体行动，通过延伸服务链条，让群众少跑腿、少等待。