龙岩市人大常委会到永定开展全市公安派出所“一站式”综合服务窗口工作情况调研

10月15日，市人大常委会调研组到永定区就全市公安派出所“一站式”综合服务窗口工作情况开展专题调研。调研组以实地走访、座谈交流等方式，深入了解窗口运行实效，并提出下一步工作建议。区人大常委会副主任黄秀文参加。

调研组先后走访了凤城派出所、高陂区域联合派出所“一站式”综合服务窗口，详细了解窗口办事指引标识、业务范畴、办理流程、警力配置等，直观感受窗口在简化办事环节、压缩办理时限、提升群众便利度等方面的具体举措，对两所“一站式”综合服务窗口规范有序的运行状态和工作人员专业热情的服务态度给予了肯定。

在听取了永定区公安分局关于“一站式”综合服务窗口建设、运行及成效的工作汇报后，调研组强调，公安派出所“一站式”综合服务窗口是直面群众、服务群众的重要民生阵地，要提高政治站位，深刻认识“一站式”窗口建设的重要意义，增强做好工作的责任感和使命感；要做细做实各项工作。强化业务学习，聚焦窗口工作人员业务能力提升，定期组织开展专题培训，增强服务群众的本领能力；要坚持拓展创新，以“提升服务质量、便利百姓群众”为核心目标，进一步精简办事材料、压缩办理环节，积极探索创新服务模式，通过通俗易懂的方式加强“一站式”窗口服务内容、办理流程的宣传解读，拓宽服务场景，真正让“一站式”服务实现“群众少跑腿”。