国网永定区供电公司：强化监督 筑牢供电服务廉洁防线

连日来，国网永定区供电公司纪委深入抚市、西溪等乡镇，开展2025年第四季度业扩报装服务专项监督抽查，着力防范廉洁风险，提升服务质效。

业扩报装服务指供电公司为新装、增容或变更用电的客户提供的一系列用电申请、方案设计、工程验收、装表接电等全流程服务。公司纪委此次抽查聚焦高压用户业扩全流程，督查组采取“四不两直”方式，通过查阅档案、核对节点、现场走访、客户回访等方式开展督查，重点检查供电方案是否合规、服务是否透明高效、客户满意度是否真实等。

抽查过程中，督查人员按不低于四季度高压新装及增容业务总量15%的比例随机抽查业扩工程档案，逐项核查供电方案审批、设计审查、施工验收、装表接电等关键环节是否规范合规，并实地走访相关客户，面对面了解服务态度、办电效率等，确保客户诉求真实反馈、服务过程阳光透明。

公司纪委表示，将通过常态化回访与专项督查筑牢廉洁风险防线，推动实现“监督融入业务、防线筑在一线”，进一步为打造阳光、规范、高效的电力营商环境提供坚强纪律保障。